Administratie

Organiserend bestuur:

Stadsbestuur Diest Stadhuis
Grote Markt 1
3290 Diest
Tel: 013/31.21.21

De contactpersoon: Geert Cluckers, schepen bevoegd voor het IBO.

Contactpersoon van het IBO:

De dagelijkse leiding is in handen van de coördinator/leidinggevende Claeys Brigitte.
Zij coördineert de activiteiten, heeft de leiding over het personeel en onderhoudt contacten met de ouders, het ruime publiek en de externe instanties.

De coördinator is telefonisch te bereiken van maandag tot vrijdag tussen 08.30u en 16.00u.
Je kan steeds vragen om een afspraak.
Dienst BKO
Cleynaertsstraat 12
3290 Diest
Tel: 013/35.32.84

Doelgroepomschrijving:

Wij richten ons naar kinderen van de basisschool. Wij zijn hiervoor professioneel uitgerust en beschikken over medewerkers die optimale ontplooiingskansen willen bieden aan elk kind.

Verzekering

Het IBO heeft een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen.
Er is ook een verzekering tegen lichamelijke ongevallen voor de kinderen tijdens hun verblijf in de opvang.

Aangifte van schadegevallen of ongevallen gebeurt aan de leidinggevende of de begeleiding. De aangifte gebeurt tijdig, zodat de verzekeringsinstelling op de hoogte kan worden gebracht.

Klachtenbehandeling

Als je met vragen, opmerkingen of klachten zit, laat dit ons weten. Spreek erover met de begeleid(st)er of leidinggevende. De opvang is er op de allereerste plaats voor je kind en jezelf. We willen onze werking zoveel mogelijk afstemmen op jullie vragen en noden. Neem gerust de tijd voor een babbel met de begeleid(st)ers. Zij zullen je graag informeren over de opvang en de kinderen. Waar nodig, zoeken zij naar oplossingen, verbeterpunten, of een nieuwe aanpak. Je kan een klacht ook schriftelijk overmaken aan de leidinggevende of aan iemand van het organiserende bestuur. We garanderen je dat elke klacht discreet en efficiënt behandeld zal worden.
Ben je niet tevreden over de wijze waarop jouw vraag of klacht behandeld werd, dan kan je je steeds wenden tot de klachtendienst van Kind en Gezin,
Hallepoortlaan 27
1060 Brussel.
Tel. 02/533.14.14
E-mail: klachtendienst@kindengezin.be

Opnamebeleid en inschrijvingsmodaliteiten:

Opname en inschrijving
Het aantal plaatsen in de opvang wordt bepaald door Kind en Gezin.
Als de vraag groter is dan het aanbod, wordt er met prioriteit rekening gehouden met volgende criteria:

1. Broertjes en zusjes van al ingeschreven kinderen.
2. Inwoners van de stad Diest:
   a. alleenstaanden
   b. tweeverdieners
   c. anderen
3. Anderen die niet behoren tot 1 en 2.

De inschrijving gebeurt bij leidinggevende op de dienst BKO. Bij inschrijving ontvangt men inschrijvingsformulieren voor het/de kind/eren. De inschrijving is pas geldig wanneer alle formulieren ingevuld en ondertekend zijn
en alle gevraagde stukken (bewijs gezinsamenstelling, bewijs kinderbijslagfonds) afgeleverd zijn.

Reserveringen tijdens vakantieopvang

Tijdens de vakantieopvang vragen we om vooraf een plaats te reserveren voor die dagen waarop je kind nood heeft aan opvang. De reservering gebeurt schriftelijk op basis van een invulformulier dat via de opvang of bij de leidinggevende verspreid wordt.

Het inschrijvingsformulier wordt voor een bepaalde inschrijvingsdatum afgeleverd in één van de Kliekskes of bij de leidinggevende. Na de inschrijvingsdatum worden er geen inschrijvingsformulieren aanvaard, er kan wel geïnformeerd worden bij de leidinggevende of er nog plaats is.

Annulering van reserveringen tijdens vakanties

Als je kind niet naar de opvang komt terwijl er dagen gereserveerd zijn, worden de voorziene uren aangerekend. Bij ziekte vragen we je om een doktersattest. In dit geval is de annulering kosteloos.

Openingsdagen en openingsuren:

Het IBO 't Kliekske is open op

• schooldagen:
  - voorschools van 7.00u tot één kwartier voor aanvang van de school.
  - naschools van einde school tot 19.00u.
• woensdagnamiddag van einde school tot 19.00u.
• schoolvrije dagen van 7.00u tot 19.00u.
• vakantieopvang ENKEL in de locatie Diest van 7.00u tot 19.00u.

Om eventuele misbruiken tegen te gaan wordt er bij overschrijding per kind per begonnen uur € 14,8 aangerekend en vraagt men tijdig 't Kliekske te verwittigen. Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen vragen we om een andere oplossing te zoeken die beter aansluit bij je behoefte. Indien je niet meewerkt, kan dit leiden tot het beëindigen van de opvang. Wanneer een kind 's avonds niet wordt afgehaald (onvoorziene omstandigheden, ongeval,…) zal het vanaf 20.00u naar een onthaalmoeder, aangesloten bij de dienst opvanggezinnen, gebracht worden. Een berichtje zal achtergelaten worden in de opvang. Een lijst met aangesloten onthaalmoeders ligt in 't Kliekske ter inzage.

Sluitingdagen:

De buitenschoolse opvang is gesloten de week tussen kerst en nieuwjaar, het personeelsfeest in januari, alle feestdagen, Allerzielen en de brugdag na O.L.V. Hemelvaart

:: Contactadres